不動産業界で働くために必要なスキルは、業務内容（営業・賃貸・売買・管理など）により多少異なりますが、共通して求められる主なスキルは以下の通りです。
【1】コミュニケーション能力
- お客様のニーズを正確に聞き取り、信頼関係を築く力。
- オーナー・管理会社・同僚との調整にも不可欠。
【2】宅地建物取引士（宅建）の資格
- 契約業務に必要で、取得していると採用や昇進にも有利。
- 法律・取引に関する知識の証明にもなります。
【3】提案力・営業スキル
- お客様に「この物件がなぜおすすめか」を明確に伝える力。
- メリット・デメリットを整理して説明できる能力が重要。
【4】事務処理能力（契約書・書類作成など）
- 賃貸借契約書や重要事項説明書など、書類作成はミスが許されません。
- Word・Excelなどの基本操作ができると便利。
【5】法律・税金に関する基礎知識
- 宅建業法、借地借家法、建築基準法、固定資産税などの基礎は必須。
- 誤った説明をするとトラブルや責任問題に発展する可能性があります。
【6】エリア・物件知識
- 地域の治安、学校区、交通アクセスなどの情報を把握していると信頼されます。
- 建物構造や設備の特徴を理解して説明できると◎。
【7】スケジュール管理能力
- 内見・契約・更新手続きなど、多数の案件を同時並行で対応するための調整力。
【8】クレーム・トラブル対応力
- 契約内容の誤解、設備トラブルなどへの冷静な対応力。
- 感情的にならずに、解決へ導くスキルが必要です。
【あると強いスキル・資格】
- SNS・Webマーケティングの知識（集客用）
- 簿記・FP（資金相談対応）
- 英語・中国語などの語学力（インバウンド対応）
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